Wydajesz dania, a ktoś chce zamówić stolik. AI robi to za Ciebie, bez błędów.
W restauracji czy kawiarni liczy się tempo. Kiedy masz tzw. "bakę", obsługujesz salę, a kuchnia wydaje talerze – telefon dzwoniący na barze to problem. Klienci szukają stolika na sobotę wieczór, pytają o menu wegańskie, chcą zamówić jedzenie na wynos albo (w przypadku cateringu) zmienić adres dostawy diety pudełkowej. Wdrożenie sztucznej inteligencji aintigo sprawia, że żadne z tych połączeń nie przepada. Asystent odbiera natychmiast, brzmi naturalnie, sprawdza dostępność w Twoim kalendarzu i wysyła Ci gotowe rezerwacje. Ty robisz swoje, a biznes kręci się sam.
Jedno AI – rozwiązania dla całej branży
Restauracje i Bary
Wirtualna rezerwacja stolików połączona z Twoim kalendarzem. Asystent zbiera zamówienia na wynos, dopytuje o alergie i informuje o opcjach wege oraz godzinach otwarcia lokalu.
Rezerwacja stolików przez telefon – bez błędów i nakładania się terminów
Klienci uwielbiają dzwonić w najgorętszych godzinach serwisu albo w nocy, gdy przypomną sobie o rocznicy ślubu. Jeśli odbije ich poczta głosowa – pójdą do konkurencji. Aintigo zdejmuje ten problem z Twojej załogi. Nasza wirtualna recepcjonistka zapyta gościa o datę, dokładną godzinę i liczbę osób. Potrafi też dopytać o preferencje: stolik przy oknie czy w cichej sali?
Co najważniejsze – asystent nie działa w ciemno. System jest w pełni zintegrowany z Twoim kalendarzem (np. Google Calendar, systemy POS czy Booksy). Zanim AI potwierdzi rezerwację, upewnia się, że stolik jest wolny. Zero tzw. "overbookingu" (podwójnych rezerwacji) i zero stresu dla managera sali.
Uprzejmość 24/7 i precyzyjna znajomość Twojego menu
Praca w gastronomii jest stresująca, a telefony z pytaniami "Z czego jest ten sos?" potrafią wyprowadzić z równowagi. Asystent głosowy nigdy nie traci cierpliwości. Wprowadzamy do systemu Twoje pełne menu wraz ze składnikami i alergenami. Kiedy klient pyta, czy w pad thaiu są orzeszki ziemne, bot odpowiada natychmiast i bez wahania. Może też płynnie zachęcić do powiększenia zamówienia lub dodania napoju, zwiększając Twój średni rachunek.
Zyskujesz pracownika, który nigdy nie bierze urlopu, nie stresuje się natłokiem zamówień i zawsze odbiera po pierwszym sygnale. Ty i Twój zespół możecie w końcu skupić się na tym, co naprawdę przyciąga gości – pysznej kuchni i świetnej obsłudze przy stoliku. Umów darmowe demo i przekonaj się, jak naturalnie może to brzmieć.
Opinie z branży gastro o naszym asystencie
Zobacz, co mówią managerowie i właściciele restauracji
„W weekendy zamykaliśmy telefon w szufladzie, bo fizycznie nie dało się go odbierać na serwisie. Teraz AI łapie wszystkie rezerwacje z sobotniej nocy i pakuje nam je w kalendarz na kolejne dni. Zyskaliśmy mnóstwo klientów, których wcześniej byśmy stracili.”
„Klienci wiecznie zapominali zawiesić dietę na czas wyjazdu i dzwonili z tym o 22:00. Asystent robi to od ręki, a zmiany wpadają prosto do naszego CRM. Mega oszczędność czasu dla biura obsługi!”
„Bot jest niesamowity do przyjmowania zamówień na torty. Dopytuje o alergeny, wagę ciasta, smaki kremu... Nic mu nie umknie. Rano odpalam maila i mam gotowe, czytelne formatki do pieczenia.”
AI w Restauracji i Cateringu – Pytania i Odpowiedzi
Nie ma takiej możliwości. Aintigo synchronizuje się z Twoim kalendarzem (np. Google Calendar lub wybranym POS-em) w czasie rzeczywistym. Jeśli ktoś przed chwilą zarezerwował stolik o 19:00, AI zobaczy, że jest zajęty, i zaproponuje gościowi godzinę 20:00.
Podczas wdrożenia wgrywamy do bota dokładne menu Twojej restauracji. Możesz dostarczyć nam plik PDF lub link do strony. Od tego momentu asystent wie wszystko o daniach wegańskich, glutenie i używanych przez szefa kuchni składnikach.
Wszystko zależy od tego, jak pracujesz. Asystent może przesyłać podsumowane zamówienie (z nazwą dań, godziną odbioru i numerem do klienta) na wyznaczony adres e-mail, kanał na komunikatorze (np. Slack/Discord) lub bezpośrednio na tablet kelnerski (jeśli pozwala na to API).
Od momentu dostarczenia nam przez Ciebie menu i cennika, potrzebujemy zazwyczaj kilku dni roboczych na zaprogramowanie asystenta, podpięcie go pod Twój system rezerwacyjny i przeprowadzenie testów. Technologią w 100% zajmujemy się my.
Zatrudnij AI do odbierania telefonów w swojej restauracji
Przestań martwić się nieodebranymi połączeniami podczas szczytu obiadowego. Umów darmową prezentację.
Porozmawiajmy o wdrożeniu