Ktoś dzwoni zapytać o wegańskie ciasto. AI odbierze i grzecznie odpowie.
Poranki w piekarni to szaleństwo, a weekendy w kawiarni oznaczają pełne ręce roboty. Nikt nie ma czasu stać przy telefonie, żeby po raz dziesiąty odpowiadać na pytanie: „Do której jesteście otwarci?” albo „Czy można zamówić chleb na zakwasie na jutro?”. Wdrożenie sztucznej inteligencji zmienia wszystko. Aintigo odbiera każdy telefon, brzmi jak Twój najlepszy pracownik, tłumaczy z czego składa się ciasto i bezbłędnie zapisuje zamówienia, wysyłając Ci gotową listę. Ty skupiasz się na gościach w lokalu.
Zamówienie na tort? Trafia prosto na Twoją listę, nawet w nocy
Klienci często przypominają sobie o urodzinach dzieci wieczorem, gdy lokal jest już zamknięty. Dzwonią, a tam cisza. Z aintigo jest inaczej – asystent głosowy działa 24 godziny na dobę. Odbierze połączenie, zapyta o smak tortu (na podstawie Waszego menu), ilość porcji, treść napisu i preferowaną datę odbioru.
Po skończonej rozmowie sztuczna inteligencja podsumuje zamówienie i wyśle do Ciebie gotową notatkę (e-mailem, SMS-em lub do Waszego systemu). Przychodzisz rano do pracy, otwierasz zeszyt lub tablet i od razu wiesz, co trzeba upiec. Zero chaosu, zero zgubionych karteczek.
Cierpliwość do trudnych pytań i dbałość o detale
Dzisiejsi klienci pytają o wszystko: "Czy w tej tarcie są orzechy?", "Czy macie chleb bezglutenowy?", "Z czego robicie polewę?". Pracownicy bywają tym zmęczeni. Nasz asystent głosowy nigdy nie traci cierpliwości. Wystarczy, że wprowadzimy do systemu Twoją ofertę i składy – sztuczna inteligencja zawsze miło i precyzyjnie wyjaśni klientowi alergeny, poleci najlepszą kawę do ciasta i zaprosi do lokalu.
Dzięki takiemu rozwiązaniu Twój telefon przestaje być powodem stresu dla baristów czy piekarzy, a staje się skutecznym narzędziem do łapania dodatkowych zamówień. Umów darmowe demo i przekonaj się, jak naturalnie może to brzmieć.
Opinie o aintigo z kawiarni i piekarni
Zobacz, jak sztuczna inteligencja odciąża prawdziwych pracowników
„W soboty rano nikt z nas nie jest w stanie odebrać telefonu, bo robimy kawy. Od kiedy wdrożyliśmy AI, ludzie sami zamawiają i rezerwują stoliki przez bota, a my dostajemy gotową listę. To ratuje nam życie.”
„Miałem dość wycierania rąk z ciasta, żeby tylko odebrać i powiedzieć, że 'tak, chleb żytni jeszcze jest'. Sztuczna inteligencja robi to perfekcyjnie. Klienci myślą, że zatrudniłem nową dziewczynę na recepcję.”
„Bot zbiera wytyczne odnośnie tortów urodzinowych i weselnych. Zadaje odpowiednie pytania o alergie i smaki, po czym wysyła maila. Niesamowita precyzja, brak pomyłek. Gorąco polecam!”
Wdrożenie AI – pytania i odpowiedzi
Tak. Programujemy asystenta tak, aby podczas rozmowy zadał klientowi szereg obowiązkowych pytań (jak wielkość tortu, smak kremu, napis, termin odbioru). Bez tych informacji zamówienie nie jest zamykane. To gwarantuje, że dostajesz kompletny opis.
Możemy to rozwiązać na dwa sposoby: Aintigo może opierać się na stałych godzinach wypieków ("ciepłe bułki wyjmujemy o 7:00 i 14:00") albo być zintegrowane z Waszym prostym systemem/panelem, gdzie oznaczacie braki w asortymencie.
Dostarczasz nam kartę produktów wraz ze składem i alergenami, a my uczymy tego sztuczną inteligencję. Dzięki temu bot błyskawicznie odpowie, czy w danej tarcie jest mleko krowie, laktoza, gluten czy orzechy.
Wybierasz to, co jest dla Ciebie najwygodniejsze. System może wysłać podsumowanie SMS-em, wysłać ładnie sformatowanego e-maila albo zapisać zamówienie bezpośrednio w Twoim kalendarzu online lub systemie sprzedażowym.
Zatrudnij AI do odbierania telefonów w kawiarni i piekarni
Pozwól baristom parzyć kawę, a piekarzom piec. Umów bezpłatne demo i sprawdź, jak to działa.
Porozmawiajmy o wdrożeniu