Kolejka na recepcji to nie moment na odbieranie telefonów. AI robi to za Ciebie.
W godzinach popołudniowych na recepcji siłowni panuje największy ruch. Pracownicy skanują karnety, wydają kłódki, sprzedają suplementy i oprowadzają nowych klientów. A telefon dzwoni. Ktoś pyta: "Ile kosztuje karnet open?", inna osoba chce zapisać się na rurkę, a jeszcze inna dzwoni odwołać wizytę. Jeśli nikt nie odbierze, potencjalny klubowicz zadzwoni do konkurencji. Wdrożenie asystenta AI aintigo rozwiązuje ten problem. Nasza wirtualna recepcjonistka natychmiast odbiera połączenie, brzmi jak Twój najlepszy pracownik i bez zająknięcia tłumaczy grafik, rezerwuje miejsce na jodze lub umawia trening personalny.
Sprzedaż karnetów i zapisy na zajęcia – nawet w środku nocy
Motywacja do ćwiczeń często przychodzi wieczorem. Ktoś przegląda ofertę o 22:30, chce zadać szybkie pytanie o honorowanie kart Multisport i dzwoni. Zamiast głuchej ciszy, wita go uprzejmy asystent. Sztuczna inteligencja działa 24 godziny na dobę.
Asystent płynnie opowie o różnicach między pakietami studenckimi a karnetem "open", opowie o sprzęcie na sali, zachęci do przyjścia na darmowy trening próbny, a jeśli trzeba – wyśle SMS-em link do rejestracji prosto na telefon dzwoniącego. Zyskujesz nowe leady bez konieczności zatrudniania nocnej zmiany.
Brak wolnych miejsc na zumbę? AI samo pilnuje grafiku.
Zajęcia grupowe (joga, crossfit, spinning) to często organizacyjne wyzwanie. Klienci dzwonią, żeby zapisać się w ostatniej chwili albo odwołać swoją obecność, co blokuje pracę recepcji. Aintigo radzi sobie z tym perfekcyjnie.
Sztuczna inteligencja integruje się z systemami do zarządzania klubem fitness. W locie sprawdza, czy są jeszcze wolne maty na jodze. Jeśli klient dzwoni odwołać wizytę, bot natychmiast wypisuje go z systemu, zwalniając okienko dla kolejnej osoby i redukując puste miejsca na sali do zera.
Opinie o aintigo z klubów i siłowni
Zobacz, jak sztuczna inteligencja odciąża prawdziwą recepcję
„W godzinach 17-20 nasza recepcja nie nadążała obsługiwać klubowiczów na żywo. Teraz asystent głosowy łapie 90% telefonów z zewnątrz. Zapisuje na treningi, tłumaczy cennik i dojazd. Fantastyczne odciążenie.”
„U nas dziewczyny często dzwonią rano odwołać zajęcia z powodu pracy. Asystent to przyjmuje, wypisuje je z systemu i natychmiast uwalnia miejsce dla kogoś z listy rezerwowej. Zero pustych mat!”
„Problemem było tracenie klientów, którzy dzwonili wieczorem o pierwsze treningi wprowadzające. Bot gada z nimi tak fajnie, że często sami piszą potem, że mają super obsługę. Konwersja wzrosła o kilkanaście procent.”
Wdrożenie AI w siłowni – Pytania i Odpowiedzi
Tak! Sztuczna inteligencja sprawdza na żywo Wasz grafik (zsynchronizowany np. z oprogramowaniem klubu). Jeśli klient prosi o zapisanie na "Zumbę o 18:00 we wtorek", asystent weryfikuje dostępność, identyfikuje klienta i wpisuje go na listę.
Uczymy asystenta całej Waszej oferty handlowej. Bot potrafi wyjaśnić różnice między karnetem Open, wejściówkami jednorazowymi, a umowami rocznymi. Poinformuje także, czy honorujecie pakiety sportowe (Multisport, FitProfit itp.).
To najczęstszy powód telefonów. Asystent bez problemu znajduje klienta w bazie i wypisuje go z zajęć. Co najważniejsze, natychmiast uwalnia miejsce w systemie, więc inna osoba może się na nie zapisać, a klub nie traci frekwencji.
Jesteśmy w stanie połączyć asystenta z większością popularnych systemów do zarządzania klubem na rynku (np. eFitness, WodGuru, PerfectGym) poprzez ich otwarte API lub systemy kalendarzowe, by dane synchronizowały się w czasie rzeczywistym.
Zatrudnij AI do recepcji swojego klubu fitness
Pozwól pracownikom dbać o komfort gości na miejscu, a odbieranie telefonów zostaw sztucznej inteligencji. Umów darmową prezentację.
Porozmawiajmy o wdrożeniu