Koniec z ręcznym odpisywaniem na maile "o której zaczyna się panel?". AI wie to od razu.
Organizacja konferencji czy szkolenia to ogromny stres i setki detali. W tygodniach poprzedzających event, biuro organizatora jest zalewane powtarzalnymi pytaniami od uczestników: "Gdzie zaparkuję?", "Czy na miejscu jest opcja wegańska?", "Z kim mam się kontaktować w sprawie faktury?". Aintigo przejmuje tę pierwszą linię kontaktu. Nasz asystent głosowy AI to wirtualna infolinia eventowa, która doskonale zna program imprezy, lokalizację i zasady logistyki. Działa przez całą dobę, więc nawet gdy uczestnik zdecyduje się na udział późnym wieczorem, bez problemu zostanie obsłużony i zarejestrowany. Ty możesz zająć się dopinaniem umów z prelegentami i podwykonawcami.
Rejestracja na ostatnią chwilę? AI automatyzuje proces
W branży eventowej istnieje prosta zasada: największa fala zapisów pojawia się na kilka dni przed wydarzeniem (lub tuż przed końcem puli "Early Birds"). Ludzie dzwonią z biura lub z domu, prosząc o zarejestrowanie siebie lub całego zespołu. Jeśli w tym czasie nikt nie odbierze telefonu, bilety po prostu nie zostaną sprzedane.
Aintigo zbiera imiona, nazwiska, nazwy firm i adresy e-mail rozmówców, a następnie zapisuje ich na konkretne warsztaty czy ścieżki tematyczne prosto w Twoim systemie rejestracyjnym. Po zakończonej rozmowie asystent automatycznie wysyła do uczestnika SMS lub e-mail z linkiem do płatności lub biletem w postaci kodu QR.
Integracja z popularnymi systemami sprzedaży i bazami CRM
Twój event to potężna maszyna, a my nie chcemy, by asystent AI działał w izolacji. Aintigo potrafi komunikować się z większością otwartych systemów do sprzedaży biletów, formularzy rejestracyjnych i narzędzi typu CRM.
Jeśli uczestnik dzwoni i prosi o przeniesienie na inną salę warsztatową – bot w locie zweryfikuje, czy na nowej sali jest jeszcze limit miejsc. Jeśli jest, przepisze uczestnika i zaktualizuje dane w ułamku sekundy. Oszczędność czasu administracyjnego na samej recepcji to dziesiątki roboczogodzin przed każdym ważnym projektem.
Opinie z branży MICE o aintigo
Zobacz, jak sztuczna inteligencja ratuje nerwy organizatorów
„Przy konferencjach na 1000 osób, biuro przed wydarzeniem dosłownie tonie w telefonach. Ludzie dzwonią o parking, dojazd i czy są faktury proforma. AI odcięło nam 80% tego ruchu, odpowiadając na te pytania z marszu.”
„Świetna sprawa dla małych firm szkoleniowych. Zamiast płacić zewnętrznemu call-center za odbieranie zapisów, włączyliśmy bota aintigo. Zbiera dane z NIPami firm i od razu śle im linki do zapłaty. Cudo.”
„Bot bardzo ładnie reaguje na słowa kluczowe. Jeśli dzwoni np. potencjalny Wystawca albo Sponsor, AI od razu to rozpoznaje i przełącza połączenie bezpośrednio na telefon komórkowy naszego Handlowca. Mega użyteczne!”
AI w branży MICE (Eventy) – Pytania i Odpowiedzi
Tak. AI zbiera preferencje uczestnika. Poinformuje, że warsztat A odbywa się o 10:00 równolegle z panelem B i poprosi uczestnika o wybór jednej ze ścieżek tematycznych, po czym przypisze go do odpowiedniej grupy.
Wgrywamy do asystenta Twój tzw. "Informator Uczestnika". Dzięki temu bot zna dokładną agendę, wie gdzie znajdują się płatne i darmowe parkingi, jak dojechać z dworca i o której godzinie wydawany jest obiad w strefie VIP.
Kiedy dzwoni asystentka z firmy by zapisać kilku pracowników, bot pyta o liczbę osób, ich imiona, a na końcu zbiera NIP do faktury zbiorczej. Opcjonalnie może po prostu wysłać dzwoniącemu SMS z linkiem do formularza zakupu grupowego, jeśli tak wolicie rozwiązać proces płatności.
Tak! Branża eventowa jest sezonowa. Oferujemy elastyczne pakiety "projektowe", w których wdrażamy wirtualną infolinię specjalnie pod konkretne wydarzenie (np. konferencję branżową), która po evencie jest wygaszana.
Uwolnij swój zespół przed eventem
Pozwól uczestnikom obsługiwać się u wirtualnej infolinii 24/7. Skup się na prelegentach, my zajmiemy się telefonami. Umów bezpłatne demo.
Porozmawiajmy o wdrożeniu