Zajęta linia w pomocy drogowej to stracony klient. AI łapie każde połączenie.
W branży holowniczej liczy się czas reakcji. Kiedy kierowcy psuje się samochód na środku drogi w deszczu, dzwoni pod pierwszy numer z Google. Jeśli usłyszy sygnał zajętości (bo Ty akurat wciągasz inne auto na najazd), natychmiast dzwoni do konkurencji. Wdrożenie sztucznej inteligencji aintigo to Twój wirtualny dyspozytor. Odbiera telefon po pierwszym sygnale, naturalnym głosem pyta o markę auta, rodzaj awarii i dokładną lokalizację (nawet słupek kilometrowy na autostradzie). Zbiera dane i natychmiast powiadamia Cię SMS-em lub w systemie. Szybsza reakcja, zero uciekających zleceń.
Awaria o 3:00 w nocy – sztuczna inteligencja organizuje pomoc
Kiedy telefon dzwoni w środku nocy, a Ty jesteś jedynym kierowcą w swojej firmie, zanim wstaniesz i odbierzesz, klient może już się rozłączyć. Z aintigo jest inaczej. System odbiera natychmiast i mówi: "Pomoc drogowa, w czym mogę pomóc?". Kierowca z urwanym kołem czuje, że jest zaopiekowany. Asystent precyzyjnie dopytuje, czy auto ma blokadę kół, ilu jest pasażerów i wysyła te dane na Twój ekran.
Dzięki integracji GPS, asystent może nawet wyliczyć i przekazać kierowcy szacowany czas dojazdu (ETA) Twojej lawety. Klient czeka spokojnie, a Ty możesz bezpiecznie wstać, ubrać się i ruszyć w trasę bez odbierania pięciu nerwowych telefonów "Gdzie Pan jest?".
Automatyzacja dla małych lawet i potężnych dyspozytorni
Niezależnie od tego, czy masz jedno auto najazdowe w Krakowie, czy całą flotę obsługującą autostrady wokół Warszawy i Poznania – telefony potrafią zablokować linię. Zwłaszcza podczas ataku zimy czy masowych awarii (np. pęknięta opona w wielu autach na dziurze w drodze). W takich momentach aintigo potrafi odebrać 10 połączeń jednocześnie, zakolejkować zlecenia i rozesłać je do odpowiednich kierowców w terenie.
Twój fizyczny dyspozytor zostaje odciążony z wypytywania o "numer drogi i kierunek jazdy" – dostaje gotową fiszkę i tylko klika "akceptuj". Umów darmowe demo i przekonaj się, jak technologia może zwiększyć Twoje zyski z interwencji.
Opinie z branży holowniczej o aintigo
Zobacz, jak sztuczna inteligencja ratuje zlecenia w pomocy drogowej
„Gdy jadę z autem na pace i dzwoni telefon, nie odbieram. Kiedyś traciłem tak po 2-3 zlecenia dziennie. Teraz bot odbiera za mnie, bierze namiar na kierowcę i podaje wycenę podstawową. Odzyskuje z nawiązką swój abonament w jeden dzień.”
„W pierwszy śnieg linia paliła nam się w rękach. Aintigo obsłużył kilkadziesiąt zgłoszeń od ludzi w rowach, zebrał precyzyjne adresy i ułożył nam z tego czytelną listę do rozesłania kierowcom. Genialne narzędzie.”
„Klienci w nocy są zestresowani. Asystent AI rozmawia z nimi tak spokojnie i profesjonalnie, że od razu ciśnienie im spada. Wiedzą, że jesteśmy w drodze. Polecam to każdemu laweciarzowi.”
Wirtualny Dyspozytor AI – Pytania i Odpowiedzi
To częsty problem. Asystent dopytuje o numer drogi (np. A4, S8), kierunek jazdy oraz numer z pikietaża (słupka). Dodatkowo, może automatycznie wysłać kierowcy SMS-a z linkiem – po jego kliknięciu otrzymasz dokładne współrzędne GPS klienta.
Tak. Programujemy Twoją stawkę startową (tzw. trzaśnięcie drzwiami) oraz stawkę za kilometr. AI może poprosić klienta o adres docelowy, błyskawicznie skalkulować dystans i podać orientacyjną cenę bazową.
Wszystko zależy od Ciebie. Asystent może wysyłać podsumowanie SMS-em z numerem telefonu klienta, przesyłać zgłoszenie na WhatsApp/Slack dyspozytorni, lub integrować się przez API z Twoim systemem zarządzania flotą.
To priorytetowa zasada działania bota. Pierwszym krokiem AI jest weryfikacja stanu zdarzenia. Jeśli zgłaszający mówi o wypadku lub osobach poszkodowanych, sztuczna inteligencja natychmiast instruuje o konieczności telefonu na 112 i może przełączyć rozmowę na Twój prywatny numer alarmowy.
Zatrudnij AI do przyjmowania zgłoszeń w swojej firmie
Zarabiaj więcej, nie tracąc klientów przez zajętą linię. Umów bezpłatne demo i posłuchaj naszego asystenta.
Porozmawiajmy o wdrożeniu