Trzymasz zestresowanego zwierzaka na stole, a telefon nie przestaje dzwonić. AI to rozwiązuje.
Praca weterynarza i technika wymaga 100% skupienia. Kiedy pobierasz krew, szczepisz kota lub prowadzisz zabieg, fizycznie nie możesz odebrać telefonu. A właściciele zwierząt dzwonią bez przerwy: jeden pyta o tabletki na kleszcze, drugi chce przełożyć wizytę, a trzeci dzwoni w panice, bo pies coś zjadł. Wdrożenie sztucznej inteligencji aintigo to idealne rozwiązanie. Wirtualny asystent odbiera każde połączenie po pierwszym sygnale, rozmawia z pełną empatią, sprawdza Twój kalendarz i zapisuje zwierzaka na wizytę. Ty zyskujesz spokój w gabinecie, a właściciel pewność, że został wysłuchany i obsłużony.
Nagły przypadek w nocy czy w weekend? Asystent AI kieruje ruchem 24/7
Zwierzęta nie chorują tylko w godzinach pracy gabinetu. Jeśli w sobotę wieczorem dzieje się coś niepokojącego, zestresowany właściciel dzwoni w panice. Gdy usłyszy tylko sygnał zajętości lub automatyczną sekretarkę, jego frustracja rośnie.
Sztuczna inteligencja aintigo odbiera natychmiast. Przeprowadza krótki, zaprogramowany przez Ciebie wywiad. Jeśli sytuacja brzmi na zagrażającą życiu (np. duszności, wypadek) – asystent natychmiast instruuje o konieczności udania się do najbliższej kliniki całodobowej lub przełącza połączenie na Twój numer alarmowy. Zwykłe zgłoszenia, takie jak szczepienie czy obcięcie pazurków, grzecznie zapisze na poniedziałkowy poranek prosto w Twoim systemie rezerwacji.
Odciążenie recepcji z rutynowych pytań i instrukcji przedzabiegowych
"Czy przed jutrzejszym badaniem krwi Azor musi być na czczo?", "Ile kosztuje odrobaczenie kota?", "Chciałabym przełożyć dzisiejszą wizytę na jutro". Tego typu pytania to często ponad połowa ruchu na linii w przychodni weterynaryjnej. Blokują one linię osobom, które naprawdę potrzebują pilnej pomocy.
Nasz asystent głosowy świetnie radzi sobie z takimi zadaniami. Bezbłędnie przypomni właścicielowi o głodówce przed zabiegiem, poda aktualny cennik usług z wybranymi "widełkami" i błyskawicznie zaktualizuje terminarz, jeśli ktoś odwołuje wizytę, zwalniając miejsce dla innych pacjentów.
Opinie o aintigo z gabinetów weterynaryjnych
Zobacz, jak sztuczna inteligencja pomaga lekarzom weterynarii
„Pracuję sam z jednym technikiem. Nie stać mnie na zatrudnienie recepcjonistki, a telefonów było mnóstwo. AI uratowało mój biznes. Właściciele umawiają szczepienia przez bota, a my w spokoju badamy psy i koty. Rewelacja.”
„Asystent głosowy świetnie robi u nas wstępny wywiad medyczny przez telefon (triage). Jeśli dzwoni ktoś z pierdołą w nocy, bot zapisuje go na rano. Jeśli to wypadek – przełącza bezpośrednio do lekarza dyżurnego na tyłach kliniki.”
„Ludzie nagminnie zapominali, że przed badaniem USG jamy brzusznej zwierzę nie może jeść. Asystent przy rezerwacji zawsze, ale to zawsze wyrecytuje tę formułkę. Mamy zero odwołanych badań z powodu niedoinformowania klienta.”
Sztuczna Inteligencja u Weterynarza – Pytania i Odpowiedzi
Tak. Programujemy sztuczną inteligencję tak, aby analizowała odpowiedź właściciela. Jeśli słyszy słowa kluczowe takie jak "potrącenie", "duszności", "zjadł trutkę", natychmiast zmienia tryb i przekazuje połączenie na numer alarmowy, omijając standardową procedurę kalendarza.
Dla konkretnych rezerwacji możemy zdefiniować specjalne komunikaty. Na przykład, gdy bot umawia psa na operację lub badanie krwi, na koniec rozmowy zawsze doda: "Proszę pamiętać, aby zwierzę było 12 godzin na czczo".
Aintigo można zintegrować z najpopularniejszymi kalendarzami oraz wieloma systemami do zarządzania przychodnią weterynaryjną (poprzez API). Dzięki temu rezerwacja trafia prosto do odpowiedniej kolumny lekarza w Waszym systemie.
Oczywiście. Jeśli właściciel dzwoni powiedzieć, że nie da rady dojechać na dzisiejszą kontrolę, asystent go zweryfikuje, usunie wizytę z systemu i natychmiast zwolni to okienko dla innych, chętnych pacjentów.
Zatrudnij AI do rejestracji w gabinecie weterynaryjnym
Zadbaj o spokój zwierząt i swojego zespołu, a odbieranie telefonów zostaw nam. Umów darmową prezentację.
Porozmawiajmy o wdrożeniu