Integracje, które wynikają z projektu – nie z listy logo
Asystent lub agent AI bez połączenia z kalendarzem i CRM kończy rozmowę notatką, którą ktoś i tak musi przepisać. Dlatego w Aintigo integracje traktujemy jako część procesu wdrożenia: Google Calendar do dostępności i zapisów, CRM do leadów i follow-up, API do własnych systemów, systemy rezerwacji – gdy są wskazane w zakresie i mają sensowny interfejs techniczny. Nie publikujemy ściany fałszywych partnerstw ani stron „integracja z Booksy” bez realnego wdrożenia.
Na starcie ustalamy, które dane muszą płynąć w obie strony: wolne sloty, potwierdzenia, statusy, pola leadu, SMS. Potem testujemy na środowisku roboczym i dopiero włączamy ruch produkcyjny. Dzięki temu AI nie obiecuje terminów, których nie ma w kalendarzu, i nie gubi leadów w skrzynce mailowej recepcji.
Realne typy integracji
Google Calendar
Sprawdzanie dostępności i zapis terminów. Kalendarz pozostaje źródłem prawdy dla zespołu.
CRM
Przekazanie leadów z kontekstem rozmowy: dane kontaktowe, brief, źródło, status do follow-up.
Systemy rezerwacji
Podpięcie wskazanego systemu z API/webhookami – oceniane technicznie w projekcie, nie „na zapas”.
SMS / powiadomienia
Potwierdzenia rezerwacji i przypomnienia – gdy włączone w zakresie wdrożenia.
Uprawnienia i zakres
AI dostaje tylko dostęp potrzebny do obsługi. Reguły i limity zatwierdzasz Ty.
Jak wybieramy, co integrować najpierw?
Zaczynamy od tego, bez czego proces się nie domyka. Jeśli telefon = rezerwacja, priorytetem jest kalendarz. Jeśli telefon = lead sprzedażowy, priorytetem jest CRM lub mail/API do handlowców. Jeśli macie własny system operacyjny – patrzymy na API. Nie dokładamy dziesięciu konektorów „na przyszłość”, bo każdy zwiększa złożoność testów i utrzymania.
Częsty scenariusz: Google Calendar + SMS + eskalacja do człowieka w pierwszym pilocie. W drugim etapie – CRM i bardziej zaawansowane reguły agenta. Dzięki temu szybko widzisz wartość, zanim inwestycja urośnie. Jeśli Twój zespół IT ma własne API, od razu planujemy kontrakt danych: jakie pola leadu, jak wygląda odczyt dostępności, co robi AI, gdy endpoint nie odpowiada.
Powiązane: system rezerwacji, agent AI, API, automatyzacja obsługi klienta, cennik.
Jak wygląda typowa ścieżka integracji?
Najpierw mapujemy systemy, które już macie (kalendarz, CRM, rezerwacje, ERP). Sprawdzamy dokumentację API lub webhooków. Potem ustalamy minimalny zakres pilota – np. tylko Google Calendar + SMS – i testujemy na realnych scenariuszach. Rozszerzenia (CRM, własne API) dokładamy, gdy podstawowy przepływ działa stabilnie.
Jeśli system nie ma API, szukamy prostszego mostu (kalendarz, eksport, e-mail strukturalny). Szczegóły: API. Kontakt: +48 732 125 334, kontakt@aintigo.pl, kontakt.
Rodzina produktów Asystent AI
Kalendarz, CRM, API, SMS – realne spięcia pod projekt.
Chcesz, żeby AI pisało do Twojego kalendarza i CRM?
Na demie mapujemy, które integracje są konieczne na start.
Umów demoCzęsto zadawane pytania
W projektach podpinamy m.in. Google Calendar, systemy CRM, własne API klienta oraz systemy rezerwacji wskazane w zakresie wdrożenia. Lista zawsze wynika z realnego projektu – nie z katalogu marketingowego.
Nie deklarujemy fałszywych partnerstw. Jeśli Twój system ma API lub webhooki i jest w zakresie projektu – oceniamy technicznie i wdrażamy. Bez obietnicy „wszystkich appów” na stronie.
AI sprawdza dostępność i może zapisywać terminy w kalendarzu, który jest źródłem prawdy dla zespołu. Uprawnienia i kalendarze ustalamy przy konfiguracji.
Tak, jeśli CRM udostępnia API lub inny uzgodniony kanał wymiany danych. Zakres pól leadu ustalamy wspólnie.
Dla integracji technicznych opisujemy możliwości na stronie API. Szczegóły endpointów i dostęp ustalamy w projekcie.
Prosty kalendarz – zwykle szybko w ramach wdrożenia. Własne CRM/API – zależy od dokumentacji i testów po stronie klienta.
Zakres integracji wpływa na wycenę. Proste połączenia bywają w pakiecie wdrożenia; złożone API wyceniamy osobno lub w ofercie – szczegóły na cenniku i w wycenie.